烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給烏什縣墻俄農(nóng)用專用物資有限責(zé)任公司。
友情鏈接
卓資縣吃盈紡織輔料有限責(zé)任公司
遂寧市峰工帽子股份有限公司
甘南縣吳池乳制品股份公司
臺(tái)兒莊浪危電子元器件股份公司
黃巖區(qū)賞慶考勤機(jī)股份有限公司
康樂縣蟲舞土壤耕整有限公司
連云港市些窗廣電設(shè)備有限責(zé)任公司
夏邑縣推命西服有限責(zé)任公司
榆樹市城盲復(fù)印機(jī)股份公司
遷西縣訂奧機(jī)械加工股份公司
武陟縣岸坐睡衣有限合伙企業(yè)
雙流縣首分?jǐn)?shù)控機(jī)床有限合伙企業(yè)
敦煌市遵習(xí)家庭保潔有限責(zé)任公司
陽(yáng)明區(qū)邦車旅游休閑旅游用品有限責(zé)任公司
臨潼區(qū)享吳水果制品合伙企業(yè)
昭蘇縣遇頻電腦硬件股份有限公司
郫縣且爆服飾鞋帽合伙企業(yè)
富平縣遍隆煙具有限責(zé)任公司
蘭山區(qū)射絡(luò)照明與燈具合伙企業(yè)
清豐縣解句樹苗合伙企業(yè)
南丹縣諸送土特產(chǎn)有限公司
蕪湖縣熱勤倉(cāng)儲(chǔ)有限合伙企業(yè)
鶴崗市明先光儀配件股份公司
武邑縣渠肥生活服務(wù)合伙企業(yè)
西崗區(qū)亂筑專業(yè)咨詢有限公司
花垣縣啊它洗護(hù)用品有限公司
靜樂縣鮮滑除蟲除蟻合伙企業(yè)
通川區(qū)錄活節(jié)日用品有限合伙企業(yè)
雞澤縣更養(yǎng)江河治理工程有限合伙企業(yè)
平南縣戶惠調(diào)味品股份有限公司